Verhalten im Kontext verstehen, Informationen gezielt überprüfen

Ermittlungen stützen sich nicht ausschließlich auf Dokumente, Register und digitale Informationen. Auch Gespräche, situative Beobachtungen und zwischenmenschliche Interaktionen können wichtige Hinweise liefern, um Sachverhalte besser einzuordnen und weitere Ermittlungsansätze zu entwickeln.

Kühne Investigations nutzt strukturierte Beobachtung und ermittlungsorientierte Gesprächsführung, um relevante Informationen zu erfassen, Aussagen mit bekannten Sachverhalten abzugleichen und offene Fragen gezielt weiterzuverfolgen.

Dabei gilt: Einzelne Verhaltensweisen erlauben keine verlässlichen Rückschlüsse auf Lügen, Täuschung oder Schuld. Entscheidend ist die Einordnung im jeweiligen Kontext und der Abgleich mit weiteren Informationen.

Verhaltensbeobachtung

Verhaltensbeobachtung umfasst die strukturierte Wahrnehmung und Dokumentation relevanter verbaler und nonverbaler Signale im Rahmen zulässiger Ermittlungsmaßnahmen. Sie kann bei Gesprächen, Besprechungen und geeigneten Außendiensteinsätzen dazu beitragen, Situationen besser zu verstehen und mögliche Ansatzpunkte für weitere Recherchen zu erkennen.

Je nach Situation können unter anderem folgende Aspekte berücksichtigt werden:

• Kommunikationsverhalten und Gesprächsverlauf
• Veränderungen im verbalen und nonverbalen Ausdruck
• Auffälligkeiten oder Widersprüche zwischen verschiedenen Angaben
• Reaktionen auf konkrete Sachverhalte oder Fragen
• Situative und umgebungsbedingte Einflüsse
• Zwischenmenschliche Dynamiken und Gesprächskonstellationen

Beobachtungen werden nicht isoliert interpretiert. Körpersprache und sichtbare Reaktionen können viele Ursachen haben und sind für sich genommen kein Beleg für Unwahrheit. Ihr Nutzen liegt vor allem darin, zusätzliche Fragen aufzuwerfen, Informationen gezielter zu überprüfen und weitere Ermittlungsansätze abzuleiten.

Gezielte Informationsgewinnung (Elicitation)

Elicitation bezeichnet die gezielte Gewinnung relevanter Informationen durch situationsgerechte Kommunikation und natürliche Gesprächsführung. Dabei geht es darum, einen geeigneten Gesprächsrahmen zu schaffen, aufmerksam zuzuhören und Informationen strukturiert zu erfassen, ohne das Gespräch unnötig zu formalisieren.

Abhängig vom Auftrag können dabei folgende Techniken zum Einsatz kommen:

• Aktives Zuhören und präzises Erfassen von Aussagen
• Strukturierte und kontextbezogene Fragestellung
• Aufbau einer professionellen Gesprächsbasis (Rapport)
• Klärung unvollständiger oder widersprüchlicher Angaben
• Einordnung von Informationen in den bekannten Sachverhalt
• Dokumentation relevanter Gesprächsinhalte und offener Fragen

Ziel ist es, Informationen zu gewinnen, die für den jeweiligen Auftrag relevant sind, und deren Aussagekraft anschließend anhand weiterer Erkenntnisse zu überprüfen.

Die Informationsgewinnung erfolgt im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unter Wahrung der Rechte der beteiligten Personen. Sie ist nicht mit unzulässiger Einflussnahme, Täuschung oder dem Umgehen gesetzlicher Schutzrechte gleichzusetzen.

Anwendungsbereiche

Verhaltensbeobachtung und strukturierte Gesprächsführung können unterschiedliche investigative Aufgaben unterstützen, insbesondere:

• Ermittlungen im Außendienst
• Corporate-Intelligence-Aufträge
• Hintergrundrecherchen und Due-Diligence-Prüfungen
• Recherche und Kontaktaufnahme zu möglichen Zeugen
• Betrugs- und Sachverhaltsuntersuchungen
• Überprüfung und Einordnung widersprüchlicher Angaben
• Ergänzende Informationsbeschaffung bei komplexen Ermittlungen

Welche Methoden sinnvoll sind, hängt von der konkreten Fragestellung, dem verfügbaren Informationsstand und den rechtlichen Rahmenbedingungen ab. Beobachtungen und Gesprächsinhalte werden, soweit relevant, mit weiteren Erkenntnissen abgeglichen und nachvollziehbar dokumentiert.

Professionelle Grenzen

Kühne Investigations unterstützt Ermittlungen durch strukturierte Beobachtung, ermittlungsorientierte Kommunikation und rechtmäßige Informationsgewinnung.

Dabei werden weder aus einzelnen Verhaltenssignalen sichere Rückschlüsse auf die Glaubwürdigkeit einer Person gezogen noch Gesprächstechniken als Ersatz für eine umfassende Sachverhaltsprüfung verstanden.

Formelle forensische Befragungen, psychologische Begutachtungen und gerichtliche Vernehmungen unterscheiden sich von der hier beschriebenen investigativen Arbeit und erfordern gegebenenfalls entsprechend qualifizierte Fachkräfte oder zuständige Stellen.

Unsere Aufgabe besteht darin, relevante Informationen zu erfassen, mögliche Widersprüche zu identifizieren und die weitere Aufklärung eines Sachverhalts durch nachvollziehbare Ermittlungsarbeit zu unterstützen.

Vertrauliche Beratung

Sie benötigen Unterstützung bei der Informationsgewinnung im Außendienst, möchten widersprüchliche Angaben überprüfen lassen oder suchen ergänzende investigative Ansätze für einen komplexen Sachverhalt?

Kühne Investigations bespricht mit Ihnen vertraulich das Untersuchungsziel, die Ausgangslage und geeignete Vorgehensweisen. Gemeinsam lässt sich klären, welche Maßnahmen im konkreten Fall sinnvoll und rechtlich zulässig sind.

Unsere Untersuchungsmethodik folgt vier Grundprinzipien:

Erheben • Verifizieren • Analysieren • Dokumentieren